リモートでも生産性は落とさない。新しい働き方に最適化した、次世代の案件管理手法の構築

【代表者より】

働き方が変われば、管理手法も変わるべきです。「昔はこうだった」という過去の常識は、もはや通用しません。私たちは、リモートワークという新しい働き方においても、生産性とチームの一体感を両立させる、次世代のマネジメント手法を、お客様と共に構築します。

【お客様の概要】

• 業界： コンサルティング
• 事業内容： 経営コンサルティングサービスの提供
• 従業員数： 約50名

【ご相談の背景】

全社的にリモートワークへ移行したものの、従来の案件管理手法が全く機能しなくなっていました。隣にいればすぐにできた相談ができず、誰が何をやっているのか分からない。結果として、案件の進捗遅れや、コミュニケーションロスによる手戻りが多発。生産性が大きく低下し、社員の孤独感やストレスも増大していました。

【ご支援内容】

リモート前提での業務プロセスの可視化と再設計: リモートワークを前提とした、新しい業務プロセスを可視化・再設計。「オフィスにいること」を前提とした全ての業務を洗い出し、非同期のコミュニケーションでも円滑に仕事が進む仕組みを作りました。

ITツールの選定と最適な活用の支援: チャットツール、タスク管理ツール、Web会議システムなど、新しい働き方に最適なITツールを選定。ただ導入するだけでなく、ツールのポテンシャルを最大限に引き出すための、具体的な活用方法までをレクチャーしました。

心理的安全性を高めるコミュニケーションルールの策定: ツールの導入だけでなく、「報告はチャットで」「相談はWeb会議で」「雑談も歓迎する」といった、リモートワークならではのコミュニケーションルールを策定。心理的安全性を高め、チームの一体感を醸成する仕組みを整えました。

【導入成果】

案件の進捗状況がリアルタイムで可視化され、手戻りや確認作業が大幅に減少し、生産性が向上しました。コミュニケーションも円滑になり、リモート環境でもチームとしての一体感を維持できるようになりました。何よりも、社員が場所に縛られず、自律的に働ける環境が整ったことで、従業員満足度が大きく向上し、優秀な人材の獲得・定着にも繋がりました。